Vuela inteligente

Las presentes Condiciones Generales de Acceso y Utilización (en adelante las “Condiciones Generales”) regulan el acceso y uso del presente Sitio Web propiedad de CLICKAIR, S.A. (en adelante “CLICKAIR”). Este Sitio Web es accesible a través de la dirección www.clickair.com (en adelante el “Sitio Web”).

La utilización del Sitio Web es de carácter libre para todos los que accedan al mismo (en adelante, los “Visitantes”). No obstante, la contratación de los servicios ofrecidos por el Sitio Web requiere el registro del Visitante en el Sitio Web en los términos que se describen más adelante, pasando a ser el Visitante que inicia la contratación de un vuelo y/o un servicio desde ese momento denominado el “Cliente”.

Las Condiciones Generales obligan a los Visitantes y los Clientes. Las Condiciones de Transporte obligan, además, a los Clientes.

CLICKAIR podrá en todo momento, sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales mediante la publicación de dichas modificaciones en el Sitio Web con el fin de que puedan ser conocidas por los Visitantes y Clientes.
Las Condiciones de Transporte deberán ser expresamente aceptadas por el Cliente antes de contratar billetes o servicios, por lo que es obligación suya comprobar su contenido en ese momento.

Se hace constar expresamente que el mero acceso y la utilización del Sitio Web comporta la aceptación plena y sin reservas por parte del Visitante o del Cliente del total contenido de las Condiciones Generales. En consecuencia, el Visitante o el Cliente, bajo su responsabilidad, debe leer atentamente la totalidad de las Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio Web. Si el Visitante o el Cliente no estuviese de acuerdo con el contenido de las presentes Condiciones Generales, deberá abstenerse de acceder al Sitio Web y de operar a través del mismo.

El acceso y uso del Sitio Web por parte de los menores de edad está, en todo caso, prohibido.
Con carácter general, el Visitante y el Cliente se obligan al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, así como obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, absteniéndose de utilizar el Sitio Web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de CLICKAIR, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero.

De modo particular, el Visitante y el Cliente se obligan, en la utilización del Sitio Web a:

  1. No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Sitio Web o en la utilización de cualquiera de sus servicios, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
  2. No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Sitio Web o en la utilización de cualquiera de sus servicios, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
  3. No introducir, almacenar o difundir mediante o a través del Sitio Web ningún programa informático, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Sitio Web, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de CLICKAIR, de cualquier Visitante o Cliente, de los proveedores de CLICKAIR o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.
  4. No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de CLICKAIR, sus proveedores o terceros.
  5. No introducir, almacenar o difundir en o aprovechando el Sitio Web cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
  6. No introducir o difundir mediante el Sitio Web cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

CLICKAIR no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web, quedando exonerada de toda responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan originarse por tal circunstancia. CLICKAIR llevará a cabo, siempre que no concurran circunstancias que lo hagan imposible o de difícil ejecución y tan pronto tenga noticias de los errores, desconexiones o falta de actualización de los contenidos, todas aquellas labores tendentes a subsanar los errores, restablecer la comunicación y actualizar los contenidos.

Asimismo, CLICKAIR no garantiza ni la fiabilidad técnica de su Sitio Web ni el acceso a sus distintas páginas, quedando de la misma forma exonerada de toda responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan originarse por esta causa.

CLICKAIR manifiesta y garantiza que su Sitio Web dispone de la tecnología (software y hardware) necesaria a la fecha para el acceso y/o utilización del mismo. Sin embargo, CLICKAIR no garantiza la inexistencia de virus u otros elementos tecnológicos nocivos en el Sitio Web que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos del Usuario introducidos por cualquier medio por terceros. Igualmente, CLICKAIR manifiesta que el presente Sitio Web cuenta con sistemas de seguridad adecuados en función de la tecnología actual.

Asimismo, CLICKAIR no se hace responsable de los posibles errores o deficiencias de seguridad que pudieran producirse por la utilización por parte del Visitante o Cliente de un navegador de una versión no actualizada o insegura o de los daños, errores o inexactitudes que pudieran derivarse del mal funcionamiento del mismo.

El Visitante o el Cliente responderán por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que CLICKAIR pueda sufrir como consecuencia, directa o indirecta, del incumplimiento por parte del Visitante o del Cliente de las Condiciones Generales.

Si cualquier Visitante o Cliente considerara que el contenido del Sitio Web de CLICKAIR es ilícito o lesiona bienes o derechos de un tercero deberá informar de ello a CLICKAIR mediante remisión de correo electrónico a att_cliente@clickair.com.

La estructura, diseño y forma de presentación de los elementos (incluyendo a título enunciativo y no limitativo, gráficos, imágenes, audio, ficheros logotipos, combinaciones de colores, bases de datos, y cualquier elemento susceptible de protección) están protegidos por derechos de propiedad intelectual, los cuales ostenta  CLICKAIR.

Están prohibidas la reproducción, la transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público y, en general cualquier otra forma de explotación, parcial o total de los elementos y contenidos del Sitio Web.

Estos actos de explotación sólo podrán ser realizados en virtud de autorización expresa de CLICKAIR y que, en todo caso, deberán hacer referencia explícita a la titularidad de los citados derechos de propiedad intelectual de CLICKAIR.

Igualmente, está prohibida la utilización, bajo ningún concepto, de los signos distintivos (logotipos, marcas y/o nombres comerciales) propiedad de CLICKAIR.

El Sitio Web puede poner a disposición de los Visitantes y/o Clientes dispositivos técnicos de enlace (links), tales como, hipertexto, banners, botones, directorios y cualquier otra herramienta de búsqueda que permitan al Visitante y/o al Cliente acceder a Sitios Web distintos de www.clickair.com. La instalación de dichos links tiene por único objeto facilitar a los Visitantes y/o a los Clientes el acceso a información o servicios ofrecidos por terceros.

El Visitante y/o el Cliente deberán extremar su prudencia en la valoración y utilización de dichos links, quedando CLICKAIR exonerada de toda responsabilidad en relación con la información, productos, servicios y cualquier clase de material existente en las páginas a las que se acceda a través de éstos.

Asimismo, salvo autorización expresa de CLICKAIR, no se permite por terceros el enlace a "páginas finales" del Sitio Web www.clickair.com, el "framing" y cualquier otra manipulación similar. Los enlaces deben ser siempre a la página principal o home page www.clickair.com.

Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás el resto de Condiciones Generales y teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resulte afectada, por no puesta salvo que, por resultar esencial a las presentes Condiciones Generales, hubiese de afectarlas de forma integral.

Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española, que será de aplicación en materia de interpretación, validez y ejecución.

Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder, y se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Barcelona para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones Generales.

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En relación con los datos recabados en la forma prevista en los apartados anteriores, usted podrá ejercitar los derechos reconocidos por la Ley y, en particular, los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición, si resultase pertinente, así como el derecho de revocar el consentimiento prestado para la cesión de sus datos. Tales derechos podrán ser ejercitados por Usted o, en su caso, por su representante legal, mediante solicitud escrita y firmada, adjuntando copia del Documento Nacional de Identidad, dirigida a la siguiente dirección: CLICKAIR, S.A. C/ Canudas 13 - 15. Polígono Mas Blau. El Prat de Llobregat (Barcelona).

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